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Regulación y protección de los servicios de comunicaciones en Argentina: Resolución Sintetizada 94/2024 del ENACOM

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Resolución Sintetizada 94/2024 del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM)

La Resolución Sintetizada 94/2024, también conocida como Resol-2024-94-APN-ENACOM, es una normativa emitida por el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) en Argentina. Esta resolución tiene como objetivo regular y establecer lineamientos para el sector de las comunicaciones en el país.

¿Qué es el ENACOM?

El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) es el organismo encargado de regular y controlar los servicios de comunicaciones en Argentina. Fue creado en el año 2015 con la fusión de la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual (AFSCA) y la Autoridad Federal de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (AFTIC).

Resolución Sintetizada 94/2024

La Resolución Sintetizada 94/2024 del ENACOM establece diversas disposiciones relacionadas con el sector de las comunicaciones en Argentina. A continuación, se mencionan algunos de los aspectos más relevantes de esta resolución:

1. Regulación de los servicios de comunicaciones

La resolución establece los lineamientos y requisitos para la prestación de servicios de comunicaciones en el país. Esto incluye la regulación de los servicios de telefonía fija y móvil, acceso a internet, televisión por cable, entre otros.

Además, la resolución establece los derechos y obligaciones de los usuarios de estos servicios, así como las condiciones de contratación y facturación.

2. Promoción de la competencia en el sector

La Resolución Sintetizada 94/2024 busca fomentar la competencia en el sector de las comunicaciones, para garantizar la calidad de los servicios y brindar opciones a los usuarios. Para ello, se establecen medidas para evitar prácticas anticompetitivas y se promueve la participación de nuevos actores en el mercado.

Asimismo, la resolución establece la obligación de los prestadores de servicios de comunicaciones de brindar información clara y transparente a los usuarios, para que puedan tomar decisiones informadas.

3. Protección de los derechos de los usuarios

La resolución también busca proteger los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones. Establece mecanismos para la recepción y resolución de reclamos, así como para la compensación en caso de interrupciones o deficiencias en los servicios.

Además, la resolución establece la obligación de los prestadores de servicios de comunicaciones de garantizar la privacidad y seguridad de la información de los usuarios.

Conclusiones

La Resolución Sintetizada 94/2024 del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) es una normativa importante para el sector de las comunicaciones en Argentina. Esta resolución busca regular y establecer lineamientos para la prestación de servicios de comunicaciones, promover la competencia y proteger los derechos de los usuarios.

Es fundamental que tanto los prestadores de servicios como los usuarios estén informados sobre esta resolución y cumplan con sus disposiciones. Esto contribuirá a un mejor funcionamiento del sector de las comunicaciones en el país y a la satisfacción de los usuarios.

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